POLITICA SULLA RISERVATEZZA
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Carolina Ghelfi Arte e vita
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e come proteggiamo la tua privacy. Non ti lasceremo solo :)
INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
Lavorando sul nostro negozio online, è essenziale per noi catturare alcune informazioni sul tuo device, come il tuo indirizzo IP e informazioni sulla tua visita sul nostro store. Ad esempio possiamo raccogliere informazioni sul tempo in cui sei stato sul nostro sito, l'ultima pagina o prodotto che hai visitato, le indicazioni che hai lasciato quando hai effettuato il log-in.
Lo facciamo per:
Ricordare chi sei dopo che ti sei registrato così che non devi ri-autenticarti una seconda volta la prossima volta che ci vieni a trovare.
Monitorare se il nostro sito internet mantiene le performance ad alti livelli per cui lavoriamo.
Farti navigare da prodotto a prodotto senza dover tornare alla homepage ogni volta che clicchi.
Ricordare se hai messo un prodotto nel tuo carrello prima di effettuare il checkout
Controllare che i tuoi dati siano elaborati in sicurezza
Chiamiamo queste informazioni qui sopra “informazioni essenziali” e li raccogliamo tramite l'uso dei cookies. I cookies sono piccoli file di testo che qualsiasi sito internet usa. Un sito internet imposta i cookie nel browser internet che stai usando e poi legge le informazioni tutte le volte che un utente compie un'azione. Noi usiamo i cookie. Senza questo permesso meccanismo e questi tipi di cookies (first-party cookies, ovvero proprietà del nostro provider ) non fornirti l'esperienza fluida e naturale che ti aspetteresti di affrontare mentre stai navigando.
Informazioni sui tuoi acquisti che ci indicati espressamente
Se compri qualcosa dal nostro negozio avremo bisogno di alcune informazioni più specifiche su di te. Per elaborare il tuo ordine e per inviare la merce che hai acquistato hai bisogno dei tuoi dati personali come ad esempio del tuo nome cognome, del tuo indirizzo email, indirizzo di casa e indirizzo di fatturazione. Usiamo i tuoi contatti e le tue informazioni sull'ordine anche per inviarti aggiornamenti sul tuo ordine.
Ti chiederemo di lasciarci queste informazioni nella tua “pagamento della pagina” prima di lasciarti finire l'acquisto con il pagamento.
Account
Puoi registrarti con un account se lo vuoi. Questo ci farà super felici perchè conferma il tuo interesse nel nostro negozio e nei nostri prodotti. Dovrebbe fare felice anche te perchè ricorderemo le tue informazioni e, quando deciderai di acquistare i nostri prodotti, non dovrai reimpostare tutte le tue informazioni da capo – devi solo fare il log-in. Prima di registrare un account, ti chiederemo espressamente di darci il tuo consenso a questa Privacy Policy. Solo se cirai il tuo consenso noi aprire il tuo nuovo account. Ti daremo anche la possibilità di revocare il tuo consenso e cancellare il tuo account. Semplicemente scrivici a info@carolinaghelfi.com !
Acquisti parziali
Se hai iniziato a comprare uno dei nostri prodotti ma non hai completato l'acquisto, probabilmente hai iniziato alcune informazioni come la tue email. In quel caso, mandarti un'email per ricordarti il tuo interesse. Se non ti piacerà ricevere questo tipo di email in futuro, ti daremo semplicemente la possibilità di revocare. La tua privacy è importante per noi e smetteremo di mandarti comunicazioni di questo tipo.
Recensioni
Se hai completato un acquisto ti manderemo un'email per chiederti di fare una recensione del prodotto che hai comprato. Vogliamo essere certi che se ti èpiaciuto un sacco un nostro prodotto o non ti sei trovato bene per qualsiasi ragione, tu possa condividere la tua opinione con tutti i nostri clienti.
Personalizzazioni
Usiamo alcune specifiche informazioni relative alla tua visita come l'orario di ingresso, la pagina del prodotto che hai visitato, da dove vieni (ad esempio se se se arrivato sul nostro store perchè hai cliccato su una pubblicità oppure se hai aperto un link diretto). questo è molto simili alle “informazioni essenziali”, ma le usiamo per darti un'esperienza personalizzata. L'informazione sulla tua visita ci da approfondimenti sui tuoi interessi e ci da il permesso di inviarti comunicazioni rilevanti. Catturiamo queste informazioni tramite i cookie, chiamati "faro" che ti permettiamo di bloccare.
Altri usi di dati personali
Se ti iscrivi alla nostra newsletter tramite i form che trovi sul nostro sito e dai il consenso a ricevere notizie tramite email su tutorial, news dal nostro sito o offerte speciali per te, devi sapere che i dati che immetterai verrano processati da MailChimp (The Rocket Science Group, LLC 675 Ponce de Leon Ave NE Suite 5000 Atlanta, GA 30308 USA) , il nostro fornitore di servizi di email, per esserti recapitate nella tua casella di posta come hai richiesto.
Altri usi di dati personali
Usiamo un provider esterno per costruire il nostro sito: WIX ha base a Tel Aviv, e come partecipante nell' Scudo UE-USA per la privacy è in prima linea per fornire il migliore servizio e la migliore protezione dati. Puoi controllare la sua partecipazione nel Privacy Shield nel sito ufficiale dell'International Trade Administration (ITA), US Departmente of Commerce. Oltre WIX fornisce altri fornitori altamente specializzato per offrirti il migliore servizio possibile. Ad esempio:
Pagamenti : Il nostro negozio è conforme al PCI-DSS (uno standard molto severo sull'uso dei dati delle carte di credito) si può usare anche aziende accreditate per processare le informazioni della tua carta di credito, come American Express, Discover, MasterCard, Paypal e VISA.
Spedizioni : Quando acquisti un oggetto fisico sul nostro negozio, affidiamo il tuo pacchetto al nostro partner Poste Italiane SpA. Al corriere verranno affidate le tue informazioni di recapito come nome e cognome e indirizzo, senza il quale non è possibile consegnarti il tuo ordine.
Come puoi controllare i tuoi dati personali?
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Per quanto tempo conservate I miei dati?
Conserva i tuoi dati fino a che avrai un account sul nostro sito. Teniamo anche alcuni dati per investigazioni sulla sicurezza. Sopra ogni cosa abbiamo specifici per motivi fiscali e di frode, per questo essere obbligati a alcuni dei tuoi dati anche ad esempio se richiedi una fattura.
Come posso contattarvi in caso di informazioni sulla mia privacy?
Puoi contattare il nostro Data Privacy Leader qui:
Carolina Ghelfi
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